Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1 - Giriş

Uzman Teknoloji Sanal Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği önceliklerimiz arasındadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmektedir.

2 - Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

• Kullanıcı hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon, T.C. Kimlik No vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, şikayet, değerlendirme vb.)
• Teslimat bilgileri (adres, alıcı bilgileri vb.)
• Ödeme bilgileri (kart bilgisi, ödeme kanalı vb.)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP, cihaz, çerez, giriş yöntemi vb.)
• Hukuki işlem bilgileri (resmi yazışmalar, dava belgeleri vb.)
• İşitsel kayıtlar (çağrı merkezi ses kaydı)
• Ek hizmet verileri (varsa)

3 - Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Verileriniz aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

3.1 Üyelik ve Hesap Oluşturma

• Amaç: Sözleşme kurulumu, hesap açma, kimlik doğrulama, iletişim, güvenlik.
• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük.

3.2 Sipariş ve Teslimat Süreçleri

• Amaç: Sipariş, lojistik, iptal/iade, faturalama.
• Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası, yasal yükümlülük.

3.3 Müşteri Deneyimi

• Amaç: Kişiselleştirme, analiz, memnuniyet, satış sonrası destek.
• Hukuki Sebep: Sözleşme, meşru menfaat.

3.4 Bilgi Güvenliği

• Amaç: Dolandırıcılık önleme, denetim, risk analizleri.
• Hukuki Sebep: Meşru menfaat.

3.5 Hukuki Süreçler

• Amaç: Dava süreçleri, resmi başvurular, kurum talepleri.
• Hukuki Sebep: Yasal yükümlülük, hakkın tesisi.

3.6 Açık Rızaya Dayalı İşlemler

• Amaç: Pazarlama, kampanya, reklam, ticari ileti.
• Hukuki Sebep: Açık rıza.

4 - Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz; iştirakler, grup şirketleri, tedarikçiler, kargo ve ödeme firmaları, hizmet sağlayıcılar, denetçiler ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Tüm aktarım işlemleri KVKK’ya uygun şekilde yapılır.

5 - Verileriniz Nasıl Korunuyor?

• SSL kullanımı
• Sızma testleri
• Risk analizleri
• Erişim kontrolleri
• Veri güvenliği politikaları

6 - Haklarınız

• Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltme ve silme talebi
• Aktarılan kişi/kurumları öğrenme
• İtiraz etme ve zarar tazmini talebi

7 - Başvuru Yolları

8 - Güncellemeler

Bu metin, yasal değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel haline Web Sitesi üzerinden erişebilirsiniz.